Kaiser oceniał empatię pielęgniarek przez AI w rozmowach telefonicznych
Narzędzie Kaisera do wykrywania tonu głosu flagowało rozmowy trwające powyżej 15 minut, mimo że rozmowy z tłumaczem dla obcokrajowców rutynowo przekraczały 30 minut.
- Pielęgniarka Raquel Alvarez Sanchez twierdzi, że przerwy między rozmowami skróciły się z 10 minut do 30 sekund.
- Badanie z 2024 roku na ponad 2000 pielęgniarek wykazało, że 60% nie ufa ocenie bezpieczeństwa AI stosowanej przez pracodawcę.
- California Nurses Association rozpoczęło w tym miesiącu negocjacje kontraktowe obejmujące 25 000 pielęgniarek Kaisera.
Dlaczego to ważne: Rejestrator mierzący głos pielęgniarki sprawdza zgodność z kwotą, a nie opiekę nad pacjentem.
CalMatters, published via Local News Matters ↗ · 17 lip 202617.07.26 · ✓ Sprawdzone✓