Kaiser ने नर्सों की फोन कॉल पर AI एम्पैथी स्कोर लागू किया
Kaiser का टोन-डिटेक्शन टूल 15 मिनट से लंबी कॉल को फ्लैग करता है, जबकि गैर-अंग्रेजी बोलने वालों के लिए अनुवादक कॉल अक्सर 30 मिनट से ऊपर चली जाती हैं।
- एडवाइस नर्स राकेल अल्वारेज़ सांचेज़ का कहना है कि कॉल के बीच का समय 10 मिनट से घटकर 30 सेकंड रह गया है।
- 2024 के 2,000 से अधिक नर्सों के सर्वेक्षण में 60% ने कहा कि वे नियोक्ता के AI सुरक्षा निर्णय पर भरोसा नहीं करते।
- कैलिफोर्निया नर्सेज एसोसिएशन ने इस महीने Kaiser की 25,000 नर्सों के अनुबंध पर बातचीत शुरू की है।
क्यों मायने रखता है: नर्स की आवाज को रिकॉर्ड करके समय मापना केवल कोटा पूरा करने का तरीका है, मरीज की देखभाल का नहीं।
CalMatters, published via Local News Matters ↗ · 17 जुल॰ 202617/7/26 · ✓ सत्यापित✓